HapvidaVerificada
12313638 - Banco de Talentos
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Recepcionista Ambulatorial para integrar a nossa equipe e fazer a diferença no primeiro contato dos nossos pacientes com a unidade. Na Hapvida NotreDame Intermédica, maior sistema de saúde suplementar do Brasil, unimos inovação, eficiência e cuidado humano. Se você busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado em causar um impacto positivo na vida das pessoas, esta é a sua oportunidade de construir uma carreira com propósito.
Responsabilidades
- Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade, empatia e respeito.
- Realizar o cadastro, conferência e atualização contínua de dados no sistema.
- Efetuar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas e exames.
- Organizar o fluxo de atendimento da recepção e direcionar os pacientes aos setores corretos.
- Solicitar e conferir autorizações de consultas, exames e procedimentos junto aos convênios.
- Prestar orientações claras sobre horários, preparos de exames e funcionamento geral da unidade.
- Atender chamadas telefônicas e responder às demandas administrativas do setor.
- Garantir a organização dos prontuários e o rigoroso sigilo das informações dos pacientes.
Requisitos obrigatórios
- Excelente comunicação interpessoal e foco no atendimento humanizado.
- Capacidade de organização, atenção aos detalhes e agilidade no dia a dia.
- Habilidade para lidar com o público de forma acolhedora e resolutiva.
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com rotinas administrativas.
- Domínio básico de informática e uso de sistemas operacionais.
Diferenciais
- Experiência prévia com atendimento ao público, especialmente em recepção hospitalar ou ambulatorial.
- Vivência na checagem e autorização de guias de convênios médicos.
- Facilidade de aprendizado de novas ferramentas e sistemas de gestão de saúde.
O que esperamos
Esperamos que você seja uma pessoa empática, proativa e verdadeiramente alinhada com a nossa cultura de cuidado e ética. Procuramos um(a) profissional que goste de lidar com pessoas, trabalhe bem em equipe e queira colaborar para transformar a experiência em saúde de nossos pacientes com dedicação e excelência.