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Atento

AtentoVerificada

12605699 - Analista Suporte de Atendimento (Contratos Jr) - Prédio do Cliente na Zona Sul de São Paulo

Belo Horizonte, BrazilSênior / EspecialistaPresencialSalário a combinarAfirmativa PCD

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Sobre a vaga

Nesta oportunidade, você atuará na gestão de contratos com fornecedores, colaborando com diferentes áreas para garantir que os instrumentos contratuais estejam alinhados às diretrizes da Companhia e às normas aplicáveis. Você também contribuirá para a governança, a conformidade e a melhoria dos processos contratuais.

Responsabilidades

  • Elaborar, revisar e negociar minutas contratuais com fornecedores, em alinhamento com as áreas Jurídica, de Riscos e de Compliance.
  • Orientar as áreas clientes sobre riscos, obrigações contratuais, normas internas e implicações legais.
  • Revisar cláusulas relacionadas a confidencialidade, penalidades, níveis de serviço, proteção de dados pessoais, subcontratação, vigência, reajustes e compliance.
  • Acompanhar o ciclo de vida dos contratos, incluindo prazos, renovações e rescisões, mantendo os registros atualizados no sistema corporativo.
  • Apoiar processos de due diligence e homologação de fornecedores, verificando documentos e certificações necessários.
  • Dar suporte a auditorias internas e externas, contribuindo para a rastreabilidade e a governança do portfólio contratual.
  • Desenvolver e acompanhar indicadores da área, propor melhorias e automações nos fluxos contratuais e elaborar relatórios gerenciais.


Requisitos obrigatórios

  • Ensino superior em andamento em Administração, Direito ou áreas correlatas.
  • Conhecimento de termos jurídicos e elaboração de instrumentos contratuais.
  • Experiência com contratos de fornecedores.
  • Experiência em processos de suprimentos e gestão de fornecedores.
  • Excel em nível intermediário ou avançado.


Diferenciais

  • Vivência com plataformas de gestão contratual.
  • Inglês em nível intermediário.


O que esperamos

Esperamos que você tenha atenção aos detalhes e consiga analisar cláusulas e documentos com responsabilidade. Também é importante que se comunique de forma consultiva com diferentes áreas e contribua para a organização e a melhoria dos processos contratuais.

Benefícios

🍽️Vale-refeição🛒Vale-alimentação🚌Vale-transporte🏥Plano de saúde🦷Plano odontológico💻Auxílio home office🧸Auxílio creche📚Auxílio educação🏋️Wellhub / Totalpass💬Apoio psicológico🛡️Seguro de vida💰Previdência privada

Como será o processo

1Entrevista por IA
2Entrevista RH
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